我公司自成立以来,一直视服务为生命,公司具有专业的售后服务队,专门的维修工具和设备,售后服务人员均进行过专业的技术培训。我们的企业理念是为客户提供优质的产品,同时为客户提供最佳的服务。
我们对客户的售后服务保证为:
1、 换热机组在吊运、就位、安装、调试过程中,我公司均派人予以现场配合、指导。免费提供换热机组安装、运行和保养方面的技术培训,具体由我公司的专业技术人员在客户指定的时间里到现场进行培训。
2、 换热机组整体保修期为货到现场验收合格后2年。
3、 如客户提出维修要求,我公司工作人员将在最短时间内到达现场,在保修期间如出现由于产品质量问题引起的故障我公司将免费提供维修。在保修期外如换热机组出现问题,我公司将免费提供现场指导,如需维修或更换部件只适当收取成本费。
4、 我公司对所有售出机组设置档案管理,并终身对设备进行定期跟踪服务及检查调整。